Настройка Оформления Заказа
Вопросы оформления заказа предназначены для того, чтобы узнать все подробности и детали по заказу от клиента. Это может быть адрес и время доставки, имя, фамилия и прочие контакты.
Каждый шаг-вопрос обязательно содержит три поля:

Название - будет отображаться в подробностях о заказе для вас и в финальном подтверждении для вашего клиента.
Ваше сообщение - будет отправлено пользователю. Должно отображать просьбу ввести какие-то данные или выбрать нужную опцию.
Тип шага - структура действия. Сейчас мы поддерживаем следующие типы шагов:

Открытый вопрос - принимает сообщение от пользователя. Используйте, когда нет четких рамок для ответа, например "Коментарии к заказу" или "Адрес доставки". По умолчанию бот подсказывает пользователю предыдущие ответы. Это можно отключить, поставив галочку в соответствующем поле.

Кнопки - предоставляет пользователю ваши опции на выбор. Используйте, когда необходимо ограничить ответ вашими возможностями. Это может быть метод доставки или районы города.

Запрос местоположения - предоставляет пользователю возможность отправить свою локацию как ответ. В таком случае в информации заказа будет ссылка на место в google maps.
Опционально можно принимать и текст, если вы не уверены в точности карт. Для этого включите чекбокс "Принимать текст".

Запрос номера телефона - отображает кнопку "Поделится номером телефона", если это новый пользователь. Или же предлагает использовать ранее введенный номер.
Если убираете этот шаг - убедитесь, что знаете, как связаться с клиентом.

Выход в главное меню
- прекращает процесс оформления заказа и отправляет пользователю сообщение. Можно использовать, когда необходимо проверить возраст клиента и отклонить заявку, если необходимо.

Отправка сообщения - отправляет пользователю текст. Можно использовать для отправки дополнительной информации, не требующей участия клиента.

Использование бонусов - Дополнение "Бонусная система". Позволяет использовать накопленные бонусы. Принимает как и обычный ответ (цифру количество бонусов), так и нажатие кнопок (использовать все или пропустить шаг).
В сообщении можно использовать переменную $bonusesCount$ - текущее количество бонусов у пользователя.

Чтобы добавить шаг, нажимайте на кнопку "Добавить шаг" внизу страницы.
Чтобы добавить опцию к шагу с типом "Кнопки", нажимайте "Добавить кнопку".
Опции у шага с типом "Кнопки" могут иметь свою цену.
Чекбокс "Включает оплату" необходим при подключении автоматического выставления счета для оплаты картой. Подробнее про это можно почитать в статье подключение оплаты.
Количество колонок меняет количество кнопок в ряду. Eсли у вас мало возможных ответов: меньше колонок - лучше.

Добавьте нужные вопросы и жмите на кнопку "Сохранить".
Теперь после оформления заказа, вы увидите следующие подробности во вкладке "Заказы".
Обычно все шаги выполняются последовательно, но если вам необходимо задать уточняющий вопрос или пропустить какой-то, в зависимости от ранее выбраного ответа, вам нужно использовать поле "Следующий шаг".

Выберите нужный шаг в выпадающем списке и он выполнится следующим.
Для шага с типом "Кнопки" можно выбирать разные шаги для каждой из кнопок.

По умолчанию значение этого поля - "По списку". Это значит, что после второго шага выполнится третий так, как они отображены на сайте.

Шаг "Финальное подтверждение" всегда будет последним. Если хотите перестать спрашивать вопросы - выбирайте его как следующий шаг.
На этом всё!
Если остались вопросы или есть идеи как улучшить статью, пишите нашему боту - @bot4shop_support_bot.

Наполнение товарами магазина в телеграме

Оплата картой через телеграм магазин вам на счет

Описание большей части настроек телеграм магазина